Algemene voorwaarden LuxeDeco
1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- LuxeDeco: het bedrijf LuxeDeco, gevestigd te Nieuw-Vennep, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 78537770.
- Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met LuxeDeco.
- Overeenkomst: iedere afspraak tussen LuxeDeco en de Klant.
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van LuxeDeco, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn bevestigd door LuxeDeco.
3. Betalingsvoorwaarden
3.1 Na akkoord op de offerte ontvangt de Klant een factuur voor een aanbetaling van 50%. LuxeDeco start pas met de productie na ontvangst van deze aanbetaling.
3.2 Het resterende bedrag dient door de Klant te worden voldaan na levering en/of montage.
3.3 Betalingen dienen te worden voldaan binnen de op de factuur aangegeven termijn. Bij overschrijding van deze termijn behoudt LuxeDeco zich het recht voor de levering op te schorten.
4. Levertijden en levering
4.1 Levertijden zijn afhankelijk van het gekozen product en worden individueel gecommuniceerd:
- Horren: gemiddeld 4-8 weken.
- Jaloezieën: gemiddeld 2-4 weken.
- Plisségordijnen: gemiddeld 6-8 weken.
- Stalen deuren: gemiddeld 8-12 weken.
- Veranda's: gemiddeld 1-2 weken.
4.2 Levertijden zijn indicatief en afhankelijk van gekozen opties en kleur. Overschrijding van de levertijd geeft geen recht op schadevergoeding of annulering van de overeenkomst.
4.3 LuxeDeco levert producten kosteloos aan huis. Jaloezieën kunnen bij grote bestellingen rechtstreeks bij de klant worden afgeleverd. Een monteur komt dezelfde of de volgende dag langs voor montage.
5. Garantie
5.1 LuxeDeco biedt de volgende garantietermijnen op haar producten:
- Horren: 12 maanden.
- Jaloezieën: 24 maanden.
- Plisségordijnen: 24 maanden.
- Stalen deuren: 24 maanden.
- Veranda's: 24 maanden.
5.2 Garanties gelden uitsluitend voor fabrieks- en montagefouten. Schade veroorzaakt door onjuist gebruik valt niet onder de garantie.
5.3 Bij geconstateerde schade door de Klant die onder de garantie valt, dient de Klant dit direct te melden. LuxeDeco zal kosteloos reparatie of vervanging verzorgen indien de schade binnen de garantiebepalingen valt.
5.4 Indien schade door onjuist gebruik wordt vastgesteld, worden kosten voor tijd en transport aan de Klant doorberekend.
6. Aansprakelijkheid
6.1 LuxeDeco is aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuiste montage van producten. In dergelijke gevallen is de aansprakelijkheid beperkt tot directe schade en maximaal het bedrag dat in het desbetreffende geval onder de toepasselijke aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
6.2 LuxeDeco is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onjuist gebruik, onzorgvuldig onderhoud of wijzigingen aangebracht door de Klant aan de producten.
6.3 LuxeDeco heeft een aansprakelijkheidsverzekering en spant zich in om schadeclaims zorgvuldig af te handelen.
6.4 LuxeDeco is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gemiste inkomsten of gevolgschade.
7. Intellectueel eigendom
7.1 Alle ontwerpen, foto's, teksten en ander materiaal op de website van LuxeDeco of in haar offertes zijn beschermd door het auteursrecht. Zonder schriftelijke toestemming van LuxeDeco is het niet toegestaan om dit materiaal te kopiëren, reproduceren of te gebruiken voor commerciële doeleinden.
7.2 De merknaam LuxeDeco is geregistreerd en beschermd. Elk ongeoorloofd gebruik van de naam LuxeDeco zal juridische stappen tot gevolg hebben.
8. Annulering
8.1 De Klant kan een overeenkomst kosteloos annuleren binnen 24 uur na akkoord op de offerte. In dat geval worden alleen de voorrijkosten in rekening gebracht.
8.2 Na 24 uur is annulering niet meer mogelijk omdat de productie direct wordt gestart. De aanbetaling wordt in dat geval niet gerestitueerd.
8.3 LuxeDeco behoudt zich het recht voor om in uitzonderlijke gevallen een annulering te accepteren tegen extra kosten, afhankelijk van de voortgang van de productie.
9. Herroepingsrecht
9.1 Op op maat gemaakte producten, zoals raamdecoratie, stalen deuren en veranda's, is geen herroepingsrecht van toepassing. Deze producten kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een fout of probleem veroorzaakt door LuxeDeco.
10. Overmacht
10.1 In geval van overmacht is LuxeDeco gerechtigd om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden.
10.2 Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de controle van LuxeDeco die de uitvoering van de overeenkomst verhindert of onredelijk bemoeilijkt, waaronder maar niet beperkt tot brand, natuurrampen, oorlog, stakingen, technische storingen en overheidsmaatregelen.
11. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
11.1 Op alle overeenkomsten tussen LuxeDeco en de Klant is Nederlands recht van toepassing.
11.2 Geschillen tussen LuxeDeco en de Klant zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar LuxeDeco gevestigd is.